お客様サポート体制強化のお知らせ

いつもCrossVape（クロスベイプ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店ではお客様へのサポート体制を大幅に強化いたしました。

🔸 強化ポイント

✅ メールサポートの対応時間を拡大

平日：10:00〜20:00（従来より2時間延長）
土日祝も一部対応開始（※混雑状況により変動）

✅ LINE公式アカウントでの問い合わせ受付開始

LINEからも簡単にお問い合わせいただけます。
不具合・配送状況の確認など、スムーズに対応可能です。

👉 LINE追加はこちら：[LINE公式アカウントリンク]

✅ 商品に関するよくある質問ページを新設

ニコパフの使い方・保管方法・配送目安などを分かりやすく掲載中。
24時間いつでもご確認いただけます。

🔸 今後の取り組み

• チャットボット導入（24時間自動対応）の検討
• ニコパフレビューや使用感に応じたFAQ拡充
• 初心者向けの「はじめてのニコパフガイド」制作

お客様により安心してニコパフをご利用いただけるよう、
今後もサポート体制の改善・拡充に努めてまいります。

引き続きCrossVapeをよろしくお願いいたします。